Течет, вода в поддоне - кофемашина V-ZUG

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения всех нюансов заявки.
• если заявка сделана по телефону - сам мастер V-ZUG.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно должен записать:

• марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собой нужные запчасти V-Zug
• адрес
• нужное клиенту время визита

Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте мастер проводит диагностику техники.
5) По её итогам говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники V-Zug. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор V-ZUG за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с наличием востребованных компонентов V-Zug и инструментарием для установки.