Кофемашина V-ZUG - не включается, не работает, не варит

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер V-Zug.
• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

• нужное потребителю время приезда
• ваш адрес
• марку/модель техники - с целью сразу взять с собой нужные запасные детали V-ZUG

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист производит ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники V-Zug. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор V-Zug за первый приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных узлов V-Zug и инструментарием для установки.