1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер V-ZUG.
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:
- ваш адрес
- марку/модель прибора - чтобы взять с собою все запасные детали V-Zug
- удобное потребителю время приезда
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику техники.
5) По ее результатам озвучивает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия специалист делает ремонтные работы.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники
V-ZUG.
Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.