Кофемашина V-ZUG : гудит, свистит, шумит

1) Клиент звонит нам или отправляет таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер V-ZUG.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

• адрес
• модель техники - чтобы захватить с собою все нужные запчасти V-Zug
• нужное Вам время визита

Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику.
5) По ее завершении он сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники V-ZUG. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор V-Zug за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов V-Zug и инструментов для их установки.