Не работает вентилятор : вытяжка V-ZUG

1) Клиент звонит диспетчеру или высылает форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования нюансов заявки.
2. если заявка сделана по телефону - сам мастер V-Zug.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:

• марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собою необходимые запасные части V-ZUG
• удобное клиенту время приезда
• адрес

Часто мастер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил поломки техники V-Zug. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор V-ZUG за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием нужных компонентов V-Zug и инструментарием для монтажа.